در راستای توانمند سازی کسب و کارهای محلی و سنتی شرکت کالا مدرن نیک اندیشان (کالومین) بستر فروش محصولات فروشگاهی شما از طریق فروش تلفنی کالا با ارسال و تحویل درب منازل مشتریان با رعایت مراحل و شرایط و قوانین ذیل تسهیل می نماید.(در صورت تمایل نمایش کالایی شما بر روی سامانه کالومین نیز امکان پذیر می باشد)
نحوه اعلام همکاری :
1 .ورود به سامانه کالومین
2 .ورود به قسمت همکاری با کالومین
3 .تایید فرم قوانین
4 .ثبت اطلاعات لازم
5 .بازدید از فروشگاه توسط نماینده کالومین یا بازرسین دستگاه نظارتی
6 .پس از تایید و انعقاد قرارداد فی مابین - مشخصات آدرس و تلفن فروشگاه شما در سامانه کالومین برای رویت عموم مردم نمایش داده خواهد شد .
روش انجام کار خرید تلفنی:
1 .اطلاع رسانی توسط کالومین و ارائه امکانات کالا پیک و ارسال کالا به درب منازل مشتریان برای فروشگاههای طرف قرارداد.
2 .ارتباط مشتری با call center کالومین
3 .هدایت تماس مشتری به فروشگاه طرف قرارداد یا تماس کالومین با فروشگاه
4 .تماس مشتری یا تماس کالومین به فروشگاه جهت ارایه سفارش به فروشگاه طرف قرارداد
5 .آماده سازی سفارش مشتری و اطلاع رسانی به کالا پیک کالومین جهت ارسال به مشتری توسط فروشگاه.
6 .کلیه فاکتور های فروش در سه نسخه مشتمل بر یک نسخه متعلق به فروشنده و یک نسخه متعلق به کالا پیک و نسخه سوم متعلق به مشتری می باشد
7 .در زمان تحویل کالا از جانب فروشنده به کالاپیک، ذیل فاکتور نسخه فروشنده توسط نمایندگان کالا پیک رسید تحویل کالا امضا می شود .
8 .اگر تحویل سفارشات مشتریان به کالا پیک قبل از ساعت 4 بعد از ظهر همان روز باشد تسویه حساب با فروشنده و پرداخت مبلغ کالا پس از کسر کارمزد با احتساب مالیات ارزش افزوده (جمعا معادل 3.5 %فاکتور خرید)، بعد از 24 ساعت به حساب فروشنده واریز می گردد. اگر تحویل سفارشات مشتریان به کالا پیک بعد از ساعت 4 بعد از ظهر همان روز باشد تسویه حساب با فروشنده و پرداخت مبلغ کالا پس از کسر کارمزد با احتساب مالیات ارزش افزوده ( جمعا معادل 3.5 %فاکتور خرید)، بعد از 48 ساعت خواهد بود.
9 .فروشنده در صورت تمایل می تواند تامین کالای فروشگاه خود را از طریق کالومین با قیمت ارزان تر اقدام نماید.
قوانین و مقررات :
1-دارا بودن مجوز صنفی معتبر از اتحادیه مربوطه برای افراد حقیقی
2 -شناسه ملی و کد اقتصادی معتبر برای افراد حقوقی
3 -تایید فروشگاه توسط نماینده کالومین یا بازرسین دستگاه نظارتی
4 -ورود متقاضی به سامانه کالومین و تکمیل فرم مربوطه به ثبت نام در سامانه کالومین
5 -تایید فرم قوانین و مقررات
6 -آماده سازی سفارش مشتری و ثبت فاکتور در سه نسخه
7 -تحویل کالای مشتری به نماینده کالا پیک، با تحویل فاکتور مشتری
8 -چنانچه خریدمشتری کمتر از مبلغ 200 هزار تومان باشد معادل 5000 تومان بابت ارسال کالا، توسط کالا پیک از مشتری دریافت می گردد و در صورت خرید مشتری مبلغ بالای 200 هزار تومان هزینه ارسال کاالا رایگان می باشد.
9-در صورتی که تحویل سفارشات مشتریان به کالا پیک قبل از ساعت 4 بعد از ظهر باشد تسویه حساب با فروشنده و پرداخت مبلغ کالا پس از کسر کارمزد با احتساب مالیات ارزش افزوده (معادل 3.5 %فاکتور خرید)، بعد از 24 ساعت خواهد بود . در صورتی که تحویل سفارشات مشتریان به کالا پیک بعد از ساعت 4 بعد از ظهر باشد، تسویه حساب با فروشنده و پرداخت مبلغ فاکتور کالا پس از کسر کارمزد با احتساب مالیات ارزش افزوده (معادل 3.5 %فاکتور خرید)، بعد از 48 ساعت خواهد بود .
10 -ارسال کالا توسط اشخاص دارای فرم کالومین خواهد بود .
11 - مطابق توافق مقرر شد که در راستای تکریم مشتری در ساعات کاری اعلامی باید فروشنده پاسخگوی تماس های مشتریان باشند.
12 -هرگونه خرابی و یا فساد کالا و یا مغایریت کالای ارسالی با سفارش مشتری، مسئولیت تعویض آن بعهده فروشنده می باشد و در صورتیکه به هر دلیل مشتری کالا را عودت نماید، فروشنده مکلف به برگشت کالا می باشد .
13 - مسئولیت کامل تاریخ کیفیت کالا و انقضای آن بعهده فروشنده است و نامبرده بایستی کالای استاندارد و با کیفیت و در صورت نیاز تحت نظارت ادراه بهداشت با دارا بودن تاریخ انقضای مناسب با مدت مصرف به مشتری ارایه نماید
14 - قیمت فروش کالا با تخفیف فروشگاهی فروشنده می باشد و قیمت آن نبایستی حداکثر از قیمت مصرف کننده بالاتر در فاکتور محاسبه گردد.
15 -در راستای تکریم مشتری در ساعات کاری اعلامی باید فروشنده پاسخگوی تماس های مشتریان باشند .
16 -فروشنده مکلف است برچسب کالومین را در پشت شیشه محل کسب خود به نحوی که در معرض دید مشتریان باشد نصب نماید.
17 - هزینه ارسال مرجوعی کالا و هزینه ارسال مجدد آن بعهده فروشنده می باشد.
18 - در صورت هرگونه اعتراض از جانب اشخاص حقیقی یا حقوقی و یا بروز حادثه در فروشگا، پاسخگویی بعهده فروشنده می باشد و فروشنده مکلف به رعایت کلیه مسائل بهداشتی و اخالقی و صنفی می باشد .
19- تمامی موارد دیگر طبق قانون تجارت جمهوری اسلامی ایران خواهد بود .